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Atenção clientes da Dell

Rafael Rigues | August 23, 2006

A Dell anunciou recentemente um recall de baterias de vários modelos de notebooks das linhas Latitude, Inspiron, Precision e XPS. Há risco de superaquecimento destas baterias, e possível incêndio. Direto do site da Dell:

Prezado cliente da Dell,

A Dell identificou um possível problema associado a certas baterias vendidas com computadores notebook Dell Latitude™, Inspiron™, XPS™ e Dell Precision Mobile Workstation™ . Em cooperação com a U.S. Consumer Product Safety Commission (Comissão americana para a segurança de produtos de consumo) e outras agências reguladoras, a Dell está voluntariamente fazendo recall de certas baterias da marca Dell com células produzidas pela Sony e oferecendo a substituição gratuita dessas baterias.Sob raras circunstâncias, é possível que essas baterias apresentem superaquecimento, o que poderia oferecer um risco de incêndio.

As baterias possivelmente afetadas foram vendidas com os seguintes modelos de computadores notebook da Dell, ou separadamente como baterias secundárias:

  • Latitude: D410, D500, D505, D510, D520, D600, D610, D620, D800, D810
  • Inspiron: 500M, 510M, 600M, 700M, 710M, 6000, 6400, 8500, 8600, 9100, 9200, 9300, 9400, E1505, E1705
  • Precision: M20, M60, M70, M90
  • XPS: XPS, XPS Gen2, XPS M170, XPS M1710

Além disso, essas baterias também podem ter sido fornecidas em resposta a chamadas de manutenção. As baterias foram enviadas a clientes entre 1º de abril de 2004 e 18 de julho de 2006. As palavras “DELL” e “Made in Japan” ou “Made in China” ou “Battery cell made in Japan Assembled in China” estão impressas na parte de trás das baterias. Se a sua bateria não tiver esta impressão ela não faz parte deste recall, e você pode sair do site.

O site da Dell tem uma tabela com os códigos dos produtos comumente afetados, bem como uma ferramenta que permite identificar se a sua bateria é suscetível ao problema. Caso positivo, você deve contatar o suporte do fabricante para iniciar o processo de troca. Estimativas indicam que mais de 4.1 milhões de baterias, fabricadas pela Sony, foram afetadas.

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