Comments on: Clientes Telefônica, olho no preço do Speedy!

By: Renzo Morán

Renzo Morán — Sat, 25 Nov 2006 14:20:22 +0000

Essa é só mais uma das pérolas da Telefônica (entre tantas).

Recentemente, eles eliminaram sem avisar as tarifas de DDI de uma promoção (eu não sou brasileiro e uso freqüentemente DDI para o meu país). Com a promoção, eu cadastrei o meu país e passei a pagar 0,50 por minuto. Isso funcionou por alguns meses, mas depois chegou uma conta de mais de 1000 reais, porque tinha mais de 900 reais em DDI!! Averiguei e eles tinham usado a tarifa cheia de 3,90 por minuto, alegando que o meu país tinha sido tirado da promoção. É claro que um assinante não vai ser tão idiota de continuar usando o 15 sabendo disso, pois existem alternativas muito melhores! O processo de reclamação está em andamento.

Voltando ao Speedy, sou assinante desde 2001 e passei pela mesma experiência relatada no post. Atualmente eles já me colocaram a velocidade de 1MB, mas vou impugnar as faturas anteriores.

A NET pode ser instalada da minha região, então depois de voltar do meu país em Janeiro e uma vez acabado o processo de reclamação, podem ter certeza de que terei o maior prazer de cancelar tudo o que tem a ver com a Telefônica.

By: Rodrigo Reis

Rodrigo Reis — Wed, 22 Nov 2006 13:31:54 +0000

Eu tenho Speedy a uns 5 anos aproximadamente, e desde quando lançaram internet a cabo não esta disponivel na minha região.

By: Daniel

Daniel — Mon, 16 Oct 2006 01:46:55 +0000

Ai colega eu não reclamo nunca.
tenho o Speedy e pago só R$ 28,70 hehehe.
fui.

By: rigues

rigues — Thu, 05 Oct 2006 18:18:37 +0000

Maragato! Prazer vê-lo por aqui
É fácil entender, eles vendem para os pobres coitados como eu que não tem outra opção de banda larga. Eu ADORARIA assinar aquele pacote TV a Cabo com Banda Larga e Telefone da NET, ou um equivalente do Ajato. O problema é que eles não me querem como cliente, o serviço está sempre \”indisponível na minha região\”. O legal é que pedem para ligar de novo depois de 3 meses, e isso já há mais de dois anos…

By: Roberto Teixeira

Roberto Teixeira — Thu, 05 Oct 2006 02:30:22 +0000

Ainda não entendo como a Telefonica continua vendendo Speedy. A combinação preço/benefícios simplesmente não consegue chegar aos pés de soluções de concorrentes.

Tenho AJato de 2MB e casa por um valor ridículamente baixo e acesso total a todas as portas.